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Quais dados você deve trocar no local do acidente?

Escrito pela Equipe Editorial da SAR GroupRevisado pela Equipe de Suporte a Reparos 4 min de leitura · Atualizado em 2026

Nos minutos seguintes a uma colisão, é fácil esquecer algo importante. Esta é a lista curta do que trocar, o que registrar e o que você não precisa entregar.

Photograph of a vehicle rear showing the number plate position
Photograph the plate rather than relying on a name written down in a hurry.
Wide photograph of the accident scene
One wide shot records road layout, signage and vehicle positions.

Detalhes que realmente ajudam depois

Além do mínimo legal, alguns detalhes extras poupam muita corrida atrás de informação.

  • Nome completo, telefone e endereço do outro motorista.
  • Marca, modelo, cor e placa do veículo.
  • Nome da seguradora e número da apólice, se ele estiver disposto a compartilhar.
  • Se o motorista é o dono do veículo ou está dirigindo para uma empresa.
  • Nomes e números de qualquer testemunha independente.
  • Local exato, horário, clima e condições da via.

O que você não é obrigado a fazer

Você não precisa assumir a culpa, assinar nada, nem concordar com um valor no local. Mantenha-se factual e educado e deixe a culpa para as evidências.

Perguntas frequentes

A SAR Group é uma oficina de reparo de acidentes e suporte orientado ao reparo. Não somos uma empresa de gestão de sinistros autorizada pela FCA. Quando serviços regulados forem necessários, parceiros autorizados podem ajudar.

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Avaliações no Google
Média de 5.0 em avaliações verificadas do Google
Alguém bateu na traseira do meu carro e eu não sabia por onde começar. A SAR explicou tudo com clareza e o reparo ficou impecável.
HHannah W.5.0 · há 2 semanas
Equipe realmente honesta. Explicaram as opções em vez de pressionar, e me mantiveram informado durante todo o reparo.
DDaniel P.5.0 · há 1 mês
A combinação de cor no meu Golf ficou perfeita e me ajudaram a continuar com mobilidade enquanto o trabalho era feito. Uma ótima experiência de verdade.
PPriya S.5.0 · há 2 meses
Deixei minha van na segunda-feira e recebi de volta como nova na sexta. Atualizações claras o tempo todo, sem precisar cobrar.
MMark T.5.0 · há 3 semanas
Foi meu primeiro acidente. Explicaram os próximos passos sem nenhuma pressão e fizeram um reparo lindo.
SSophie L.5.0 · há 1 mês
A qualidade da funilaria é excelente. Não dá para perceber onde estava o dano. Equipe simpática no escritório também.
RRob C.5.0 · há 2 meses
Me mantiveram informada por mensagem e telefone em cada etapa. O carro voltou limpo por dentro e por fora.
AAisha M.5.0 · há 5 semanas
Usei a SAR para dois veículos da empresa. Simples, rápido e sem surpresas. Vamos continuar usando.
GGareth H.5.0 · há 2 meses
Alguém bateu no meu carro estacionado e fugiu. A SAR explicou minhas opções e fez o reparo direito, sem complicação.
EElena R.5.0 · há 3 meses
Ótima comunicação desde a primeira ligação. Conselhos honestos, prazos justos e um acabamento igual à pintura de fábrica.
JJames B.5.0 · há 3 meses

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