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Sofreu um acidente sem culpa?Começar agora

Você pode escolher a sua própria oficina?

Escrito pela Equipe Editorial da SAR GroupRevisado pela Equipe de Suporte a Reparos 5 min de leitura · Atualizado em 2026

As seguradoras costumam direcionar os motoristas para a própria rede aprovada. Em um acidente sem culpa, você geralmente tem mais liberdade de escolha do que é levado a acreditar. Veja como funciona a escolha de oficina, na prática.

Você precisa usar a oficina da seguradora?

A maioria das apólices permite que você use uma oficina de sua escolha, embora algumas apliquem uma franquia maior ou reduzam a garantia do reparo se você sair da rede. Leia os termos em vez de confiar no que lhe dizem por telefone.

Quando o outro motorista é o responsável, o reparo é, no fim das contas, parte do seu prejuízo, e uma oficina competente de sua escolha realizando um reparo correto é uma posição razoável.

O que verificar antes de escolher

Os esquemas de aprovação existem por um motivo, mas o selo na parede importa menos do que as perguntas abaixo.

  • Os técnicos são qualificados para o trabalho que o seu veículo precisa
  • Há garantia por escrito sobre mão de obra e pintura
  • Os métodos de reparo do fabricante são seguidos para o trabalho estrutural
  • A calibração ADAS é realizada e documentada após o reparo
  • Você vai receber uma cópia da lista de peças e da inspeção final

Por que a escolha importa

Um carro moderno é um sistema de segurança, não apenas peças de lataria. Sensores, câmeras, estruturas coladas e aços de alta resistência têm requisitos de reparo específicos. Um atalho aqui é invisível no momento e caro anos depois.

Perguntas frequentes

A SAR Group é uma oficina de reparo de acidentes e suporte orientado ao reparo. Não somos uma empresa de gestão de sinistros autorizada pela FCA. Quando serviços regulados forem necessários, parceiros autorizados podem ajudar.

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Avaliações no Google
Média de 5.0 em avaliações verificadas do Google
Alguém bateu na traseira do meu carro e eu não sabia por onde começar. A SAR explicou tudo com clareza e o reparo ficou impecável.
HHannah W.5.0 · há 2 semanas
Equipe realmente honesta. Explicaram as opções em vez de pressionar, e me mantiveram informado durante todo o reparo.
DDaniel P.5.0 · há 1 mês
A combinação de cor no meu Golf ficou perfeita e me ajudaram a continuar com mobilidade enquanto o trabalho era feito. Uma ótima experiência de verdade.
PPriya S.5.0 · há 2 meses
Deixei minha van na segunda-feira e recebi de volta como nova na sexta. Atualizações claras o tempo todo, sem precisar cobrar.
MMark T.5.0 · há 3 semanas
Foi meu primeiro acidente. Explicaram os próximos passos sem nenhuma pressão e fizeram um reparo lindo.
SSophie L.5.0 · há 1 mês
A qualidade da funilaria é excelente. Não dá para perceber onde estava o dano. Equipe simpática no escritório também.
RRob C.5.0 · há 2 meses
Me mantiveram informada por mensagem e telefone em cada etapa. O carro voltou limpo por dentro e por fora.
AAisha M.5.0 · há 5 semanas
Usei a SAR para dois veículos da empresa. Simples, rápido e sem surpresas. Vamos continuar usando.
GGareth H.5.0 · há 2 meses
Alguém bateu no meu carro estacionado e fugiu. A SAR explicou minhas opções e fez o reparo direito, sem complicação.
EElena R.5.0 · há 3 meses
Ótima comunicação desde a primeira ligação. Conselhos honestos, prazos justos e um acabamento igual à pintura de fábrica.
JJames B.5.0 · há 3 meses

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